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题名:
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员工沟通巧技能 / 刘平青著 , |
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ISBN:
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978-7-121-38109-6 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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16,258页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2019.12 |
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内容提要:
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面对新生代(90后、00后)员工，很多管理者不知所措。本书精选了挑战管理者的23个场景，以小故事大道理的形式具体描述了管理者会遇到的员工沟通瓶颈，并引出相应的巧技能，旨在帮助管理者妙用巧技能解决员工管理中存在的问题，一展沟通魅力，让自己说话“接地气”，有效实现管理目标。书中列举了大量的真实案例，让管理者能够身临其境品味和把握与员工沟通时的奥妙。当然，管理实践是复杂的，员工的个性是不同的，巧技能在运用过程中还需要具体问题具体分析，如此方可真正举一反三，融会贯通。 |
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主题词:
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企业管理 人际关系学 |
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中图分类法:
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F272.92 版次： 5 |
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主要责任者:
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刘平青 著 |
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索书号:
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7 |