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题名:
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客户经营系统 [ 专著] ke hu jing ying xi tong / 陈平主编 , |
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ISBN:
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978-7-307-22599-2 价格： CNY89.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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281页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 武汉大学出版社 出版日期： 2021.12 |
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内容提要:
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本书主要构建以客户为中心，通过目标和流程设计，有效配置资源，着力打造企业的产品力、营销力和品牌力，并促进“三力”集成的运营模式。共分为五个部分，第一部分为客户经营系统概述。第二部分、第三部分、第四部分分别为产品力经营、营销力经营和品牌力经营，每一部分包括三个方面的内容，一是该系统的经营目标、内容和原则；二是该系统各营运子系统的基本内容及营运流程；三是关于产品力、营销力和品牌力经营质量和水平的评估。第五部分是阐述关于客户经营系统的绩效管理。 |
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主题词:
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企业管理 营销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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陈平 chen ping 主编 |
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索书号:
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5 |