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题名:
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服务设计 [ 专著] fu wu she ji / 黄蔚著 , |
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ISBN:
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978-7-111-66773-5 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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289页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2021.01 |
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内容提要:
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本书共分为6章，主要内容包括：后产品时代，用服务设计打开商业新思维；“不择手段”地获取用户共识；共创不是乌合之众的狂欢；一粒老鼠屎怀一锅粥；体验设计让你走得好，服务设计让你走得远等。 |
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主题词:
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商业服务 服务模式 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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其它题名:
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用极致体验赢得用户追随 |
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主要责任者:
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黄蔚 huang wei 著 |
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附注:
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华章经管 |
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索书号:
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5 |