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题名:
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张勇 Zhang Yong / 启文编著 , |
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ISBN:
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978-7-5474-3513-7 价格： CNY29.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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184 14cm |
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出版发行:
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出版地： 济南 出版社： 山东画报出版社 出版日期： 2020.5 |
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内容提要:
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仅仅是一家火锅店的名称，而是变成了一种优质服务的代表。海底捞的的服务有哪些特色？海底捞是如何依靠服务赢得顾客的？本书在深入考察海底捞的基础上，对海底捞的服务模式进行了专业的分析，从服务的理念、服务的创新、服务员的招聘与培训、企业文化等众多方面，为读者深入剖析了海底捞服务的精髓、成功的秘诀。相信每一位读者，尤其是企业经营者都会从中受到启发，获得真知，从而把自己的事情做得更好，为自己所服务的对象带来更精细的服务。 |
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主题词:
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张勇 生平事迹 |
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主题词:
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饮食业 商业经营 中国 |
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中图分类法:
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K825.38 版次： 5 |
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中图分类法:
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F726.93 版次： 5 |
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主要责任者:
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启文 Qi Wen 编著 |
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索书号:
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3 |