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题名:
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客户关系管理 [ 专著] ke hu guan xi guan li / 程越敏，周秀娟主编 , |
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ISBN:
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978-7-04-057270-4 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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117页 图 29cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 高等教育出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书共分六个模块，内容包括：初识客户关系管理、开发潜在客户、客户资料的获取与管理、客户流失分析与客户关系维护、大客户管理、客户关系管理营销。 |
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主题词:
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企业管理 供销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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程越敏 cheng yue min 主编 |
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主要责任者:
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周秀娟 zhou xiu juan 主编 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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职业教育商贸类专业教学用书 |
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索书号:
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8 |