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题名:
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客户关系管理
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主编胡英, 丁思颖
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ISBN:
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978-7-111-58838-2
价格：
CNY29.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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X, 172页
图
25cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
机械工业出版社
出版日期：
2018
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内容提要:
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本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别与选择；潜在客户开发；构建客户信息库；客户的分级管理；客户沟通管理等。
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主题词:
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企业管理
供销管理
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中图分类法:
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F274
版次：
5
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主要责任者:
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胡英
主编
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主要责任者:
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丁思颖
主编
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附注:
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普通高等教育规划教材
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索书号:
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8
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