题名:
|
全面体验管理TXM quan mian ti yan guan li txm / 黄峰,黄胜山,苏志国著 , |
ISBN:
|
978-7-5223-1429-7 价格: CNY79.90 |
语种:
|
chi |
载体形态:
|
303页 图 21cm |
出版发行:
|
出版地: 北京 出版社: 中国财政经济出版社 出版日期: 2022 |
内容提要:
|
品牌面对获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难四大增长难题,解决问题优选方式就是选择体验导向的用户驱动增长模式,即利用好的口碑吸引更多的人,利用可感知的共鸣增加更深度认同,利用持续互动实现更长期的关系,利用新的价值实现更高额的购买。 |
主题词:
|
企业管理 品牌战略 |
中图分类法:
|
F272.3 版次: 5 |
主要责任者:
|
黄峰 huang feng 著 |
主要责任者:
|
黄胜山 huang sheng shan 著 |
主要责任者:
|
苏志国 su zhi guo 著 |
附注:
|
湛庐 |
责任者附注:
|
黄峰,“体验思维”提出者,《体验思维》作者,唐硕咨询创始人兼CEO,国内SHOU个用户体验行业协会UXPA中国联合创始人兼名誉主席,中国体验行业先锋人物。黄胜山,唐硕咨询联合创始人兼联席CEO,名列“光华龙腾奖.中国服务设计业十大杰出青年”,浙江大学MBA创业实践导师。苏志国,唐硕咨询资深合伙人兼唐硕体验云董事总经理,数字营销专家,体验设计专家。 |
索书号:
|
4 |