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题名:
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创造价值的根因分析与问题解决之道 chuang zao jia zhi de gen yin fen xi yu wen ti jie jue zhi dao / 郭彬[等]著 , |
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ISBN:
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978-7-111-69511-0 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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278页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书总结了作者二十余年在工作中实践过、学习过、思考过的关于根因分析与问题解决的思路、方法、工具、流程、文化、沟通协作和经验教训等，并分享了大量案例以便读者切实理解。本书共八章：第一章介绍根因分析与批判性思维；第二章说明What型和Why型根因分析；第三章阐述根因分析之文理科方法；第四章分析根因分析之因果关系；第五章讨论刨根问底之5Why法；第六章探讨Why之一二三四五；第七章研究问题解决之倒漏斗法；第八章论述建立问题解决管理体系；之后，还给出了附录。 |
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主题词:
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质量分析 |
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中图分类法:
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F273.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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郭彬 guo bin 著 |
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索书号:
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3 |