|
题名:
|
体验 / (英) 马丁·纽曼, (英) 马尔科姆·麦克唐纳著 , 耿聃聃, 龚振林译 |
|
ISBN:
|
978-7-5208-1083-8 价格： CNY68.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
311页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国商业出版社 出版日期： 2020 |
|
内容提要:
|
本书特别关注与多渠道行业，如零售，快餐，旅游，金融服务。要求它们采取新的做法，并在持续竞争的市场中保持重要地位 |
|
主题词:
|
企业管理 销售方法 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 5 |
|
其它题名:
|
100个多渠道提升客户体验的实用方法 |
|
主要责任者:
|
纽曼 著 |
|
主要责任者:
|
麦克唐纳 著 |
|
次要责任者:
|
耿聃聃 译 |
|
次要责任者:
|
龚振林 译 |
|
索书号:
|
3 |