HEA|  |02191nam0 2200337   450 
001|  |012003385124
005|  |20181219151914.7
010|  |▼a978-7-115-49699-7▼dCNY55.00
099|  |▼aCAL 012018195245
100|  |▼a20181219d2019    ekmy0chiy0120    ea
101|0 |▼achi
102|  |▼aCN▼b110000
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106|  |▼ar
200|1 |▼aIT运维之道▼AIT yun wei zhi dao▼f李鹏著
205|  |▼a第2版
210|  |▼a北京▼c人民邮电出版社▼d2019
215|  |▼a231页▼c图▼d24cm
320|  |▼a有书目
330|  |▼a本书共分为五篇（机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和深入篇）-
   |  |，从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能-
   |  |。本书深入浅出、化繁为简，将信息化服务中晦涩的IT标准规范、-
   |  |流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。“机遇篇”以2013年的一-
   |  |个实际案例为背景，帮助读者进行职业规划，引导从业人员在“软件-
   |  |开发”和“IT服务”之间做出正确的选择。“做事篇”针对IT服-
   |  |务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述，帮助IT服务人员-
   |  |梳理了工作思路，明确了工作目标和方向。“处事篇”从内外兼修两-
   |  |方面阐述了如何赢得人心。“技能篇”系统地介绍了运维服务涉及的-
   |  |IT技术和技能。“高级篇”深入浅出地介绍了当今国内外先进的I-
   |  |T服务标准、架构、体系和方法。
333|  |▼aIT运维人员、IT从业者、IT服务人员，从事IT工作的相关专业人士
606|0 |▼aIT产业▼AIT chan ye▼x商业服务▼x运营管理
690|  |▼aF49▼v5
701| 0|▼a李鹏▼Ali peng▼4著
801| 0|▼aCN▼bNJU▼c20181219
905|  |▼dF49▼e69▼f4▼sF49/69▼S4077▼ZL222
920|  |▼a211040▼z1
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