题名:
网络消费者评论挖掘研究   wang luo xiao fei zhe ping lun wa jue yan jiu / 刘莉琼著 ,
ISBN:
978-7-307-21875-8 价格： CNY50.00
语种:
chi
载体形态:
233页 图 24cm
出版发行:
出版地： 武汉 出版社： 武汉大学出版社 出版日期： 2020
内容提要:
本书以服装B2C电商企业在网络零售平台和社交媒体平台上的在线评论为研究对象，以图像匹配、特征抽取、情感计算和计量分析为主要技术手段，以消费体验理论和社会支持理论为基础，构建了网络消费者满意度影响因素模型，对不同类型平台的网络消费者满意度影响因素进行了对比分析。最后，在实证研究的基础上，进行了跨平台网络营销实践。有助于服装B2C电子商务企业进行科学决策，有助于相关学者全面系统地研究，为其提供研究方法和理论参考。 
主题词:
网络营销   顾客满意度
中图分类法:
F713.3 版次： 5
主要责任者:
刘莉琼 liu li qiong 著
附注:
武汉商学院学术著作基金资助(商科类)