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题名:
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营销和服务数字化转型 ying xiao he fu wu shu zi hua zhuan xing / 杨峻编著 , |
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ISBN:
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978-7-5046-9688-5 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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268页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国科学技术出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书介绍了数字化时代的CRM3.0，即营销和服务理论体系的创新、数字化工具和产品的创新、价值评估体系的创新和支撑体系的创新，从理论体系、业务模式、价值产出、数字化工具等不同角度阐述数字化时代的营销，以及如何服务数字化创新和转型。 |
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主题词:
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企业管理 营销管理 |
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中图分类法:
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F274-39 版次： 5 |
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主要责任者:
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杨峻 yang jun 编著 |
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附注:
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中科书院 |