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题名:
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O2O模式下顾客惊喜与移动营销创新研究 O2O mo shi xia gu ke jing xi yu yi dong ying xiao chuang xin yan jiu / 彭红霞著 , |
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ISBN:
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978-7-5227-0082-3 价格： CNY75.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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214页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国社会科学出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书共七章，内容包括：绪论，顾客惊喜研究综述，020模式下服务创新、顾客惊喜与移动分享研究，020模式下顾客支持、顾客惊喜与用户粘性研究，品牌直播用户体验、顾客惊喜与品牌态度研究等。 |
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主题词:
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网络营销 研究 |
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中图分类法:
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F713.365.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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彭红霞 peng hong xia 著 |
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附注:
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国家社会科学基金一般项目“移动互联时代线上到线下(O2O)模式的顾客惊喜与移动营销创新研究”成果 |