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题名:
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物流服务质量管理 wu liu fu wu zhi liang guan li / 黄福华，张毅主编 , |
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ISBN:
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978-7-5680-8578-6 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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248页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书从全程物流服务质量管理观念出发，结合物流服务质量管理发展的现状与趋势，对物流服务质量管理全过程涉及的基本概念、基本理论、基本方法、基本技术等进行介绍。 |
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主题词:
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物流管理 服务质量 |
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中图分类法:
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F252.1 版次： 5 |
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主要责任者:
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黄福华 huang fu hua 主编 |
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主要责任者:
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张毅 zhang yi 主编 |
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附注:
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普通高等学校“十四五”规划物流管理与工程类专业数字化精品教材/刘志学总主编 |