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题名:
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赢在开门红 Ying Zai Kai Men Hong / 孙军正著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-6845-2 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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213页 17cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财富出版社 出版日期： 2019.1 |
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内容提要:
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如今，商业银行竞争非常激烈！有的银行为了提高竞争力想尽一切办法升级自己的硬件和软件；还有一些银行则是借助“新产品”推动营销……然而，如果没有服务作为载体，什么样的业务也无法顺利开展。对于商业银行而言，服务并不仅仅是“服务”，而是一种载体，一种工具，一种策略，一种营销方式。如果商业银行无法做好服务工作，将难以吸引客户上门。本书的核心内容围绕“什么是服务”“如何做好服务”展开。它是一本广义的工具书，它更加突出了“服务”的工具性。当然，只有将“服务”转化成一种工具，它才能够帮助广大商业银行解决服务问题，继而帮助银行实现开门红。 |
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主题词:
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商业银行 商业服务 |
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中图分类法:
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F830.33 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙军正 Sun Jun Zheng 著 |