|
题名:
|
服务礼仪
/
拙耕编著
,
|
|
ISBN:
|
978-7-5553-6148-0
价格：
CNY59.80
|
|
语种:
|
chi
|
|
载体形态:
|
323页
24cm
|
|
出版发行:
|
出版地：
长春
出版社：
吉林教育出版社
出版日期：
2019
|
|
内容提要:
|
本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。
|
|
主题词:
|
服务业
礼仪
|
|
中图分类法:
|
F719
版次：
5
|
|
主要责任者:
|
拙耕
编著
|