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题名:
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客户服务工作中的108个怎么办 ke hu fu wu gong zuo zhong de 108 ge zen me ban / 新任经理人进阶之道项目组组织编写 , |
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ISBN:
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978-7-122-42999-5 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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218页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。具体由第一个月—进入角色；第二个月—提升管理能力；第三个月—客服管理规划；第四个月—客服业务开展；第五个月—客户信息管理；第六个月—客服人员管理。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要团体责任者:
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新任经理人进阶之道项目组 xin ren jing li ren jin jie zhi dao xiang mu zu 组织编写 |