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题名:
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服务礼仪 [ 专著] fu wu li yi / 王淑华，孙岚主编 , |
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ISBN:
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978-7-5638-2994-1 价格： CNY38.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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139页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 首都经济贸易大学出版社 出版日期： 2019.10 |
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内容提要:
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本教材在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块，14个项目；43个任务。本教材的特点和亮点是技能训练。实践教学高度提炼、创新特色、内容生动具体、礼仪要求与工作流程融合、自成体系。 |
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主题词:
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服务业 礼仪 |
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中图分类法:
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F719 版次： 5 |
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主要责任者:
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王淑华 wang shu hua 主编 |
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主要责任者:
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孙岚 sun lan 主编 |
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附注:
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高等职业教育教学改革创新规划教材·酒店管理系列 |