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题名:
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客户成功 [ 专著] ke hu cheng gong / (美)尼克·梅塔(Nick Mehta)，(美)丹·斯坦曼(Dan Steinman)，(美)林肯·墨菲(Lincoln Murphy)著 , 高成资本译 |
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ISBN:
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978-7-121-45876-7 价格： CNY72.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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18,213页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书展示如何启动以客户为中心的革命，并使其长期坚持下去。书中聚焦了五个方面问题：对客户成功理念的充分认知；如何制定客户成功战略；传统商业模式如何引入客户成功战略；客户成功十大法则；客户成功的人才发展问题。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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减少流失、增加复购的秘密 |
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主要责任者:
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梅塔 mei ta 著 |
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主要责任者:
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斯坦曼 si tan man 著 |
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主要责任者:
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墨菲 mo fei 著 |
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附注:
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世纪波 |
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主要团体责任者:
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高成资本 gao cheng zi ben 译 |