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题名:
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数字化时代大客户管理 [ 专著] shu zi hua shi dai da ke hu guan li / 杨峻著 , |
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ISBN:
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978-7-5236-0603-2 价格： CNY79.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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275页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国科学技术出版社 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书通过大客户销售和管理的五维理论和三条成长道路，进行了理论体系创新。即从传统的只管理销售过程(TAS+)一条主线，扩充了其他四条主线的管理：大客户管理(ESP+)、销售支撑管理(MCI)、企业人脉资源管理(ECM)和项目行为管理(PBM)；把五维理论分别按照销售个人能力成长之道、企业销售管理成长之道和企业数字化建设成长之道这三条成长之道进行了阐述。从而帮助大客户销售个人实现“公司自由、年龄自由、客户自由、心情自由”之四大自由；帮助企业实现管理制度、精准的资源投放和核心数据化资产的积累应用，规避核心销售人员变动带来的业绩滑坡。 |
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主题词:
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企业管理 营销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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其它题名:
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CRM 3.0销售转型创新之道 |
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主要责任者:
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杨峻 yang jun 著 |
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附注:
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中科书院 |