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题名:
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服务营销 [ 专著] fu wu ying xiao / 李超，张强，孙聪主编 , |
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ISBN:
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978-7-5171-4962-0 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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175页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国言实出版社 出版日期： 2024 |
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内容提要:
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本书以“服务市场营销”为框架，遵循服务企业的营销实践逻辑，紧密结合服务企业对员工服务营销能力的实际要求，全面阐述服务营销的重点理论知识与具体的相关策略及技巧。本书共分为9个项目，具体内容包括了解服务营销、精准定位市场、开发优质产品、明确服务定价、实施服务分销、落实服务人员管理、创造服务有形展示、注重服务过程管理、加强服务营销管理。 |
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主题词:
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服务营销 |
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中图分类法:
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F713.50 版次： 5 |
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主要责任者:
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李超 li chao 主编 |
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主要责任者:
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张强 zhang qiang 主编 |
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主要责任者:
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孙聪 sun cong 主编 |