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题名:
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银行存量客户运营 [ 专著] yin hang cun liang ke hu yun ying / 金腰子著 , |
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ISBN:
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978-7-111-75401-5 价格： CNY99.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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11,321页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2024 |
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内容提要:
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本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容，通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题，从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因，然后在此基础上结合银行发展情况，给出解决问题的思考方向，从而引领读者找到解决问题的突破口。本书共分8章，每一章下都包含若干典型或热点问题，涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面，所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来，最终形成一套完整体系。这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌，是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。 |
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主题词:
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商业银行 市场营销学 |
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中图分类法:
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F830.33 版次： 5 |
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主要责任者:
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金腰子 jin yao zi 著 |