题名:
中国酒店业智能化新技术体验与应用研究   [ 专著] zhong guo jiu dian ye zhi neng hua xin ji shu ti yan yu ying yong yan jiu / 刘春著 ,
ISBN:
978-7-5772-0505-2 价格： CNY69.80
语种:
chi
载体形态:
181页 图 24cm
出版发行:
出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2024
内容提要:
本书梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务过程划分为不同的服务场景，全面深入的探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，基于对酒店经营者和消费者的3888分钟的深度访谈的逐字稿进行内容分析(content analysis)，从体验角度出发，构建影响酒店和消费者的偏好的多层次理论框架。章节目录初步设计如下：第一章前言、第二章酒店业智能化技术应用研究述评、第三章研究方法、第四章酒店服务过程中的新技术应用、第五章酒店服务过程中的新技术体验、第六章研究应用与展望。 
主题词:
智能技术   应用 中国
中图分类法:
F719.2 版次： 5
主要责任者:
刘春 liu chun 著
附注:
北京市教育委员会科学研究计划项目“北京市住宿业智能化无接触服务模式创新与政策研究” 北京第二外国语学院2022年度校级科研专项项目“人工智能背景下无接触服务模式与发展路径研究” 北京第二外国语学院2022年度“青年学术拔尖人才(团队)计划”“旅游科技协同创新研究团队”