题名:
金牌店员训练教程   / 程华汉著 ,
ISBN:
978-7-301-13941-7 价格: CNY32.00
语种:
chi
载体形态:
194页 图 24cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 北京大学出版社 出版日期: 2008
内容提要:
本书共分为六章,内容包括:重塑自我、主动迎接、了解和发掘客户需求、介绍产品、处理客户异议、建议购买等。 
主题词:
商业服务   基本知识
中图分类法:
F718 版次: 4
主要责任者:
程华汉
附注:
时代光华 
索书号:
F718/2623