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题名:
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公司银行业务 / 郑孝和主编 , |
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ISBN:
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978-7-5058-9332-0 价格： CNY62.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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234页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 经济科学出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书内容包括：客户关系管理的重要性、客户关系管理系统、最佳经营实务、银行提供服务的能力、如何看待银行、大客户计划、客户推荐网络、行业和客户描述、关系建立和沟通策略、树立专业化的形象、陈述的技巧、以客户为中心的解决方案等。 |
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主题词:
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公司 银行业务 |
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中图分类法:
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F830.4 版次： 4 |
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其它题名:
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客户关系管理 |
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主要责任者:
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郑孝和 主编 |
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索书号:
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F830.4/8742 |