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题名:
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经营客户 / 苏朝晖著 , |
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ISBN:
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978-7-302-22766-3 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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198页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 清华大学出版社 出版日期： 2010 |
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内容提要:
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本书运用管理学、社会学、营销学、关系学等相关理论，系统论述了“经营客户”的理念、策略和方法。客户需要经营吗？客户值得经营吗？客户怎样经营？经营什么样的客户好？怎样让客户主动找上门？怎样让客户满意？怎样让客户忠诚？怎样让客户创造更多价值？这些问题，您都可以从本书中找到答案。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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苏朝晖 著 |
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索书号:
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F274/4446-2 |
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索书号:
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F274/4446-2 |