|
题名:
|
服务营销 / 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨著 , 谢晓燕, 赵伟韬译 |
|
ISBN:
|
978-7-300-12155-0 价格： CNY68.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
552页 图 26cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2010 |
|
内容提要:
|
本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。本书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说明。 |
|
主题词:
|
服务业 市场营销学 |
|
中图分类法:
|
F719 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
洛夫洛克 著 |
|
主要责任者:
|
沃茨 著 |
|
次要责任者:
|
谢晓燕 译 |
|
次要责任者:
|
赵伟韬 译 |
|
索书号:
|
F719/3534-1 |