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题名:
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企业和政府客户关系管理理论 / 陈明亮著 , |
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ISBN:
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978-7-308-06793-5 价格： CNY30.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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204页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书分客户关系管理概述、企业客户关系管理基础理论体系、政府客户关系管理基础理论体系展望三篇，主要内容包括：企业客户关系管理概述、政府客户管理概述、企业客户关系管理理论框架、客户关系生命周期理论等。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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中图分类法:
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F274-39 版次： 4 |
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主要责任者:
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陈明亮 著 |
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附注:
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浙江大学侨福建设基金资助出版 国家自然基金资助课题 (项目编号: 70372020和70671092) 成果 |
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索书号:
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F274-39/7460 |
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索书号:
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F274-39/7460 |
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索书号:
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F274-39/7460 |