题名:
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服务决定成败
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闫贺尊著
,
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ISBN:
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978-7-5454-0504-0
价格:
CNY18.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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210页
图
21cm
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出版发行:
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出版地:
广州
出版社:
广东经济出版社
出版日期:
2010
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内容提要:
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本书分七章,内容包括:坎坷求索之路、安氏成功基因、美女赏心悦目、美味大快朵颐、沟通温暖人心、服务文化解读、服务素质培训。
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主题词:
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饭店
商业服务
中国
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中图分类法:
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F719.2
版次:
4
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其它题名:
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一个中国企业的实证案例
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主要责任者:
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闫贺尊
著
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索书号:
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F719.2/3748
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索书号:
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F719.2/3748
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