题名:
服务决定成败   / 闫贺尊著 ,
ISBN:
978-7-5454-0504-0 价格: CNY18.00
语种:
chi
载体形态:
210页 图 21cm
出版发行:
出版地: 广州 出版社: 广东经济出版社 出版日期: 2010
内容提要:
本书分七章,内容包括:坎坷求索之路、安氏成功基因、美女赏心悦目、美味大快朵颐、沟通温暖人心、服务文化解读、服务素质培训。 
主题词:
饭店   商业服务 中国
中图分类法:
F719.2 版次: 4
其它题名:
一个中国企业的实证案例
主要责任者:
闫贺尊
索书号:
F719.2/3748
索书号:
F719.2/3748