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题名:
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酒店服务英语 / 主编谌桂君, 董姝 , |
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ISBN:
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978-7-5640-5044-3 价格： CNY34.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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212页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书共分为12个单元, 包括12篇阅读短文和近40则对话, 基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域, 如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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H31:F 版次： 4 |
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主要责任者:
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谌桂君 主编 |
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主要责任者:
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董姝 主编 |
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附注:
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面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果 |
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索书号:
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H31:F/3441 |
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索书号:
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H31:F/3441 |