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题名:
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如何经营好4S店 / 叶东明编著 , |
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ISBN:
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978-7-122-12196-7 价格： CNY48.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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228页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 化学工业出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书分上下两篇。上篇为4S店4R管理模式，该篇作者在借鉴了国内外一些优秀企业的优秀营运管理模式，考察了我国一些4S店管理的基础上，设计了“4S店4R管理模式”和相关模板。上篇为“4S店的4R管理模式”，包括：目标计划和预算制定、执行组织和责任落实、过程业绩检视和改进、绩效考核与公平激励。下篇为4S店客户关系管理，该篇从16个方面具体论述4S店的客户关系管理。 |
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主题词:
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汽车 专业商店 |
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中图分类法:
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F717.5 版次： 4 |
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其它题名:
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4S店的运营与客户关系 |
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主要责任者:
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叶东明 编著 |
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索书号:
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F717.5/6446 |
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索书号:
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F717.5/6446 |