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题名:
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银行礼仪与网点标准化服务培训 / 云晓晨著 , |
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ISBN:
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978-7-5049-5805-1 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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206页 图 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书分为基础篇、职员篇、服务篇、商务篇、咨询篇五部分，具体内容包括仪表礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、大堂经理礼仪服务标准等。 |
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主题词:
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银行 礼仪 |
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主题词:
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银行 商业服务 |
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中图分类法:
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F830.2 版次： 4 |
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主要责任者:
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云晓晨 著 |
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附注:
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银行客户经理培训畅销书 |
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索书号:
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F830.2/1066 |
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索书号:
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F830.2/1066 |