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题名:
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万金一线牵 / 王占坡著 , |
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ISBN:
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978-7-5047-3931-5 价格： CNY32.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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226页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国物资出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书按照电话销售的一般流程：前期准备、开场白、需求识别、产品推介、解决异议、适时促单、售后服务7个流程和心态调整及细节把握两个重点注意事项，对电话销售人员的困惑给予解释说明，提出解决的方案，并向销售新人阐述了客户之所以会产生种种问题或对电话销售新人出言不逊、故意刁难的原因，让电话销售人员能够站在客户的角度看问题，理解客户、尊重客户，阐述了电话销售过程中电话销售新人必须熟练掌握的销售技巧和客户的购买心理。 |
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主题词:
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销售 方法 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 5 |
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其它题名:
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金牌电话销售技战术 |
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主要责任者:
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王占坡 著 |
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附注:
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企业成长力书架 |
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索书号:
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9 |