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题名:
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导游实务 / 全国导游人员资格考试教材编写组编 , |
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ISBN:
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7-5637-0944-4 价格： CNY12.50 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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216页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2001 |
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内容提要:
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本书包括：团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。 |
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主题词:
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导游 |
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中图分类法:
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F590.63 版次： 4 |
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版次:
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第2版 |
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主要团体责任者:
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全国导游人员资格考试教材编写组 编 |