检索条件: 李红亮 ( 著者 )
责任者 李红亮
出版信息 人民交通出版社 ,2010
ISBN 988-2-35683-558-5
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城乡公共交通残疾人服务社会道德评价标准统一实施与乘务员日常服务礼仪培训及乘旅间沟通技巧运用指导手册
李红亮.人民交通出版社,2010.
2009最新公共交通客运安全与管理水平服务质量管理体系建设指导手册
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