检索条件： 韦福祥 ( 著者 )
责任者 韦福祥
出版信息 人民邮电出版社 ,2005
ISBN 7-115-13047-7
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服务质量评价与管理
韦福祥.人民邮电出版社,2005.
出版信息 中国人民大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-300-22521-0
服务营销
韦福祥.中国人民大学出版社,2016.
出版信息 电子工业出版社 ,2013
ISBN 978-7-121-21209-3
服务营销学
韦福祥.电子工业出版社,2013.
责任者 蒂姆
出版信息 机械工业出版社 ,2015.01
ISBN 978-7-111-48692-3
客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度：career success through customer loyalty
蒂姆.机械工业出版社,2015.01.
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