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题名:
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服务营销技巧
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狄振鹏著
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ISBN:
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7-301-10730-7
价格：
CNY28.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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151页
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
北京大学出版社
出版日期：
2006.06
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内容提要:
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本书既有对国际最先进的服务营销理念的分析，同时结合优秀企业的操作实务，提供了客户 服务的基本方法与实战技巧，能使营销管理者和营销人员轻松掌握打造忠诚客户群的销售 秘诀.
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主题词:
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服务业
市场营销学
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中图分类法:
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F719
版次：
4
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主要责任者:
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狄振鹏
著
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索书号:
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F719/4957
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