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题名:
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银行大堂经理知识读本 / 中国银行业协会编 , |
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ISBN:
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978-7-5049-7445-7 价格： CNY62.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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301页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书对银行大堂经理概述、营业网点环境管理、大堂经理现场管理、大堂经理营销管理、银行大堂经理客户分类管理、银行大堂经理服务问题处理、银行大堂经理压力应对与情绪管理等内容进行了全方位阐述。 |
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主题词:
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银行业务 基本知识 中国 |
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主题词:
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银行业务 |
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中图分类法:
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F832.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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郭浩达 主编 |
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责任者附注:
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主编：郭浩达 |
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主要团体责任者:
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中国银行业协会 编 |
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索书号:
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F832.2/0733 |