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题名:
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话术有道 [ 专著] hua shu you dao / 黄志坚编著 , |
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ISBN:
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978-7-5561-3976-7 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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269页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 长沙 出版社： 湖南人民出版社 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书聚焦职场场景中高频出现的沟通困境，通过系统化的话术拆解与场景化训练，帮助读者构建“精准回应—有效沟通—关系增值”的三级能力体系。覆盖职场全生命周期，从新人入职到晋升管理，包含多个关键职业阶段的典型对话场景，拆解跨部门协作、客户谈判、危机处理等若干个高频沟通场景，帮助职场人士找到适合自己的沟通风格。本书通过融合前沿理论、实战场景教学等方式，致力于帮助读者突破沟通瓶颈，在职场中实现从“有效回应”到“价值创造”的跨越。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13 版次： 5 |
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主要责任者:
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黄志坚 huang zhi jian 编著 |