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题名:
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互联网销售服务与管理 [ 专著] hu lian wang xiao shou fu wu yu guan li / 荣瑾,杨帅主编 , |
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ISBN:
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978-7-5763-4813-2 价格： CNY89.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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264页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京理工大学出版社有限责任公司 出版日期： 2025 |
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内容提要:
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本书是校企合作开发的现代学徒制教材、立体化新媒体教材、省部级精品在线课程《互联网销售》配套教材。该教材依据教育部2022年公布《专业简介》中相关的“主要专业能力要求”,融入阿里巴巴淘宝教育的岗位能力标准、网店运营推广X职业技能等级及人社部电子商务师职业技能等级认证要求,从职业岗位任职要求出发选取内容,设计了“认知互联网销售”“售前客户服务”“售后客户服务”“客服数据指标分析”“客户关系管理”五个项目,包括“探知互联网销售模式变革”等20个学习任务。 |
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主题词:
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网络营销 |
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中图分类法:
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F713.36 版次： 5 |
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主要责任者:
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荣瑾 rong jin 主编 |
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主要责任者:
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杨帅 yang shuai 主编 |