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题名:
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基于“互联网+ ”的物流客户服务研究 [ 专著] ji yu “ hu lian wang + ” de wu liu ke hu fu wu yan jiu / 汪利虹著 , |
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ISBN:
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978-7-5581-7890-0 价格： CNY58.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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230页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 吉林出版集团股份有限公司 出版日期： 2020 |
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内容提要:
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本书采用供应链视角研究物流客户服务绩效评价问题，同时探讨物流客户服务和客户忠诚度之间的关系，并对“互联网+”背景下当前热门的快递领域中的高校快递末端配送创新模式的客户服务质量进行研究。 |
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主题词:
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物资企业 客户 |
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中图分类法:
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F253 版次： 5 |
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主要责任者:
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汪利虹 wang li hong 著 |