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1 图书投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚：how to learn from critical feedback and recover customer loyalty
责任者 (美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)著

出版信息中国原子能出版社 ,2024

ISBN 978-7-5221-2932-7

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(美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)著.投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚：how to learn from critical feedback and recover customer loyalty.中国原子能出版社,2024.
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投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚：how to learn from critical feedback and recover customer loyalty

(美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)著.中国原子能出版社,2024.
2 图书谈判技巧:如何做一个精明的买主
责任者 (美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著

出版信息煤炭工业出版社 ,1988

ISBN 7-5020-0037-2

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(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.谈判技巧:如何做一个精明的买主.煤炭工业出版社,1988.
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谈判技巧:如何做一个精明的买主

(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.煤炭工业出版社,1988.
3 图书谈判技巧:如何做一个精明的买主
责任者 (美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著

出版信息煤炭工业出版社 ,1988

ISBN 7-5020-0037-2

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(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.谈判技巧:如何做一个精明的买主.煤炭工业出版社,1988.
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谈判技巧:如何做一个精明的买主

(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.煤炭工业出版社,1988.
4 图书谈判技巧:如何做一个精明的买主
责任者 (美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著

出版信息煤炭工业出版社 ,1988

ISBN 7-5020-0037-2

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(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.谈判技巧:如何做一个精明的买主.煤炭工业出版社,1988.
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谈判技巧:如何做一个精明的买主

(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.煤炭工业出版社,1988.
5 图书谈判技巧:如何做一个精明的买主
责任者 (美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著

出版信息煤炭工业出版社 ,1988

ISBN 7-5020-0037-2

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(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.谈判技巧:如何做一个精明的买主.煤炭工业出版社,1988.
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谈判技巧:如何做一个精明的买主

(美)巴　洛(Barlow,C.W.),艾　森(Eisen,G.P.)著.煤炭工业出版社,1988.
6 图书抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物
责任者 (美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著

出版信息北京师范大学出版社 ,2007

ISBN 978-7-303-08666-5

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(美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著.抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物.北京师范大学出版社,2007.
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抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物

(美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著.北京师范大学出版社,2007.
7 图书抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物
责任者 (美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著

出版信息北京师范大学出版社 ,2007

ISBN 978-7-303-08666-5

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(美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著.抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物.北京师范大学出版社,2007.
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抱怨是金：将顾客的投诉看作珍贵的礼物

(美)珍妮尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)克洛斯·穆勒(Claus Moller)著.北京师范大学出版社,2007.
8 图书世界景观设计．文化与建筑的历史．II
责任者 (美)伊丽莎白·巴洛·罗杰斯(Elizabeth Barlow Rogers)著

出版信息中国林业出版社 ,2005

ISBN 7-5038-3927-9

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(美)伊丽莎白·巴洛·罗杰斯(Elizabeth Barlow Rogers)著.世界景观设计．文化与建筑的历史．II.中国林业出版社,2005.
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世界景观设计．文化与建筑的历史．II

(美)伊丽莎白·巴洛·罗杰斯(Elizabeth Barlow Rogers)著.中国林业出版社,2005.
9 图书管理你的公司情绪
责任者 (美)贾内尔·巴洛, 黛安娜·莫尔著

出版信息中国社会科学出版社 ,2004

ISBN 7-5004-4114-2

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(美)贾内尔·巴洛, 黛安娜·莫尔著.管理你的公司情绪.中国社会科学出版社,2004.
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管理你的公司情绪

(美)贾内尔·巴洛, 黛安娜·莫尔著.中国社会科学出版社,2004.
10 图书投诉是礼物：101 activities, exercises, and tools to learn from critical feedback and recover customer loyalty：实践版
责任者 (美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)维多利亚·霍尔茨(Victoria Holtz)著

出版信息中国科学技术出版社 ,2024

ISBN 978-7-5236-0537-0

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(美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)维多利亚·霍尔茨(Victoria Holtz)著.投诉是礼物：101 activities, exercises, and tools to learn from critical feedback and recover customer loyalty：实践版.中国科学技术出版社,2024.
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投诉是礼物：101 activities, exercises, and tools to learn from critical feedback and recover customer loyalty：实践版

(美)贾内尔·巴洛(Janelle Barlow)，(美)维多利亚·霍尔茨(Victoria Holtz)著.中国科学技术出版社,2024.

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